يبدو أن مشاكل سناب شات لا تأتي فقط من سرقة فيسبوك للأفكار و الميزات التي تبتكرها، و إنما كذلك من بعض الأخطاء الفادحة التي ترتكبها الشركة نفسها، و كان آخر هذه الأخطاء هو فيلتر جديد اعتمده التطبيق و يحمل في طياته أبعادا عنصرية حسب بعض المستخدمين و هو ما أثار الكثير من الاستياء في أوساط المستخدمين.
وسائل الإعلام أشارت إلى أن تطبيق التواصل الاجتماعي سناب شات أضاف خلال الأيام الماضية فيلتر جديدا على صور المستخدمين، الفيلتر الذي يمكن من تغير ملامح صور المستخدم إلى ملامح شخص أسيوي أثار الكثير من الاستياء حيث اعتبر عنصريا.
سناب شات من جهتها سارعت بعد ارتفاع موجة الانتقادات إلى إزالة هذا الفيلتر من تطبيقها حيث لم يعد من الممكن استخدامه، فيما نفت سناب شات أي نية عنصرية لها في هذا الموضوع.